Cómo cancelar tu suscripción

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Cancelar tu plan Pro de CierraYa es tan fácil como contratarlo — sin llamadas, sin tener que escribirnos y sin que nadie intente convencerte de quedarte.

Pasos para cancelar

  1. Entra a tu cuenta de Hotmart (el mismo correo con el que compraste CierraYa).
  2. Ve a Compras (o "Mis compras") y busca CierraYa en tu lista de suscripciones activas.
  3. Toca Cancelar suscripción y confirma.

Eso es todo — no necesitas avisarnos, aunque si quieres contarnos por qué te vas, lo leemos con gusto en hola@cierraya.com.mx.

Qué pasa después de cancelar

  • Si cancelas durante tu prueba gratis, no se te cobra nada y tu acceso termina ahí.
  • Si ya pagaste, tu acceso se mantiene activo hasta el final del período que ya pagaste — no se corta de inmediato. No se te vuelve a cobrar.
  • Después de esa fecha, tu cuenta y tus datos NO se borran, pero se bloquea el acceso a la app hasta que reactives tu plan.
  • Si más adelante quieres borrar tu cuenta por completo, puedes hacerlo tú mismo desde Perfil → "Eliminar mi cuenta".

¿Tienes problemas para cancelar?

Si algo no te deja cancelar desde Hotmart, escríbenos a hola@cierraya.com.mx y te ayudamos directamente.